iHerbで買ったサプリに不具合があったら?

iHerbとは
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ジェルタイプのサプリが液漏れ!

先日、アスタキサンチン買ったら液漏れしてました( ;∀;)

Σ( ̄ロ ̄lll)ガーン

2個買ったのですが2個ともだったのでさすがにこれは、と、再送手続きをとることに。

iHerbでは、購入したものが破損していたり数が足りなかったりしたとき、自分の注文ページから手続きをとることができます。

手続きの方法は、

①マイアカウントの注文ページを開く。

②該当の注文の右側下に、「返金/返品」があるのでそこをクリック。

③あとは該当のタグを選んで入力するだけ。

写真添付はしてもしなくてもいいけど、したほうがいいです。

写真は画素数が大きいとエラーでるので要注意!
(気づかず何度もエラー出て、1人で深夜にイラってたおばさんがこちらにいます・・・

返金も選べますし、紹介コードへの返金も可能です。

ものによっては「再送」も可能なので、一度目は「再送」を選びました(*’ω’*)

すぐにアスタキサンチンが2個送られてきましたよ~!

まさかの二度目も液漏れ(;´Д⊂)

アスタキサンチンの再送は非常にスムーズでしたが、まさかの再送分も液漏れしてたので、あえなく返金手続きをしました・・・。

別のアスタキサンチン頼んでみましたので、これに期待。

とにかく対応が早い!

再送手続き、返金手続きと2度もやりましたが、あっという間に問題なく手続きしてもらえました(*’ω’*)

こういうのすごいなぁと思いますよね。

信頼がおけるというか。

ごちゃごちゃ対応するよりいいですし、届いた時はあーーーって思うんですが、これほどスムーズに対応してもらえると、顧客側の自分も嫌な思いはしませんから。

サプリ等の破損があったり液漏れがあったりしたら、手続ききちんとしてみてください。

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